Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona Smart menú?

Elegí los platos o combos que más te gusten, agregalos al carrito y completá tu compra online.

Durante el proceso vas a poder seleccionar la fecha, dirección y franja horaria de entrega.

¿Cuál es el mínimo de compra?

No existe un monto mínimo de compra.

Podés pedir desde una sola vianda hasta los combos más grandes.

¿Cuándo recibo mi pedido?

Al finalizar la compra podrás elegir el día y horario de entrega disponible que más te convenga.

¿Cuáles son las zonas de entrega?

Realizamos entregas en CABA y Gran Buenos Aires.

Podés consultar el detalle completo en nuestra sección de Zonas de Entrega .

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo varía según la zona de entrega.

Además, las compras superiores a $160.000 cuentan con envío gratuito.

El beneficio se aplica automáticamente al finalizar la compra.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Mercado Pago
  • Pago Fácil
  • Rapipago
  • Otras opciones habilitadas por Mercado Pago

Los pagos con tarjeta suelen acreditarse de forma inmediata.

¿Las guardo en freezer o heladera?

Todas las viandas se entregan congeladas y pueden conservarse en freezer (-18°C) hasta 6 meses manteniendo su calidad. Además, podés guardarlas en la heladera hasta 10 días.

¿Cómo se calientan las viandas en microondas?
  1. Retirá el cartón exterior.
  2. Despegá una esquina del film o perforalo varias veces para permitir la salida del vapor.
  3. Calentá durante 5 minutos a máxima potencia. ¡Y listo!

Importante: La bandeja no es apta para horno tradicional o air-fryer.

Voy a usar horno o freidora de aire ¿Cómo se calientan las viandas?
    1. Retirá la comida de la bandeja.
    2. Colocala en un recipiente apto para freidora de aire u horno.

    Tiempos sugeridos:

    • Producto congelado: 15 minutos.
    • Producto descongelado o fresco: 10 minutos.

    Los tiempos pueden variar según el modelo y potencia del artefacto.

¿Tengo un código de descuento? ¿Dónde lo ingreso?

Podés ingresar tu cupón o código promocional directamente en el carrito antes de finalizar la compra.

¿Hay promociones o descuentos?

Sí. Te recomendamos seguirnos en redes sociales para enterarte de promociones, lanzamientos y beneficios exclusivos.

¿Puedo comprar en un punto de venta?

Sí. Además de la tienda online, también podés encontrar nuestros productos en distintos puntos de venta.

Consultanos para conocer el más cercano.

Tengo un local o empresa. ¿Puedo trabajar con Smart menú?

Sí, te invitamos a ver más información en nuestra sección Empresas.

Pero a resumidas cuentas: podés revender tus productos en tu local, accediendo a precios diferenciales. Así como también ofrecemos servicios de alimentación para empresas, con distintos modelos de servicio.

Si querés comunicarte con nosotros, estos son nuestros Canales de contacto

¿Cómo puedo contactarme?

Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, email o nuestro formulario de Canales de contacto

Nuestro equipo te responderá a la brevedad.